一、入站
（一）入站标准
原则上主要接收新冠病毒无症状感染者和轻型确诊病例（新冠病毒感染的轻症）。
（二）接诊流程
接诊医生详细询问流行病学史，采集并核对患者信息，姓名、年龄、性别、身份证、症状等，确定入站名单，建立《在站人员每日健康情况表》台账，实行动态监测。护士接收患者，落实入住，备齐用品（生活用品、观察告知书、登记表、体温表）。
二、在站
（一）日常监测
按三级护理，医生常规每日一次入站查房，其他时间可进行远程用药指导。护士每三小时巡视患者，观察并询问人员有无新冠肺炎症状如发热、干咳、乏力，嗅觉味觉减退，鼻塞、流涕，咽痛，结膜炎，肌肉痛和腹泻等，每天8：00-8:30，14：00-15:00测量体温及氧饱和度监测，每日8:30进行鼻拭子抗原检测，做好观察并记录入站人员每日健康情况。
（二）转诊治疗
如出现呼吸道症状加重，出现气促（rr≥30次/分）、氧饱和度≤93%（静息状态下，吸空气时）等表现或者出现生命特征异常时，及时上报值班管理人员，由医疗组判定，对其进行评估并通过绿色通道安排转运。
（三）心理护理
值班医护人员每日评估观察人员的心理、睡眠及情绪状况，帮助入站人员正确认识新型冠状病毒肺炎疾病，为入站人员科普疾病相关知识，及时开展心理疏导，了解思想动态，引领入站人员以积极的心态面对疾病。
（四）餐饮服务
保供组根据医疗组意见配送病患营养餐食（清淡易消化，低脂高热量），注意糖尿病等基础疾病患者等不同饮食需求。必要时可适当增加配餐次数。
三、出站
由医疗组判定，从发病第五天开始，体温正常、连续两天核酸阴性或抗原检测阴性者，即可出站，出站后即可正常回原住所。
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